正能量丨最美广瑞人(九)
作者:管理员     来源:管理员     所属分类:广瑞动态     阅读次数:132     发布时间:2020-03-25

“没有豪言壮语,只有身体力行”,在防控新型冠状病毒肺炎的特殊时期,在广瑞物业这个大家庭里,每天都发生着属于广瑞人的暖心故事,他们舍弃小家的团圆,换来万家的幸福安宁。他们,担得起“最美”二字!今天起我们将以《最美广瑞人》系列稿件,带大家走进他们的“战场”。

庚子春节,一场疫情突如其来,打乱了所有人生活常态,就在商家闭门歇业、人人居家不出的时候,这名女“战士”却“逆行”而上,走在了战“疫”的最前线。她不惧风险、勇挑重担、坚守岗位,以专业、精细的服务守护业户的安全,她用暖心服务为业主撑起了一片晴天。她就是秦岭山水物业部负责人汪澜。


用心守护 尽职尽责

她参与“战疫” 团结一心


医院是一线,社区是底线,自疫情发生以来,汪澜与她带领的秦岭山水物业部全体人员自动放弃春节的团聚时光,全身心投入到了防疫防控工作中,从控制外来车辆、人员出入,对小区重点区域进行消杀处理,到每日对小区防控工作进行及时播报、及时回复业主对于疫情的疑问。

社区一线防疫工作琐碎且繁琐,随时都面临着各种风险,但面对疫情,她没有退缩,她说:“家人很重要,但项目上的兄弟姐妹都在坚守,小家需要我,大家更需要我!”同时,因为春节值班人员较少,汪澜同志主动承担起了值守工作,每天电话、消息不停,还要在小区内到处检查。有时甚至晚上十一、二点业主打来电话,她仍是第一时间接起电话,生怕业主有急事。工作的辛苦映在了疲惫的脸上,但她从来没有喊过一声苦,叫过一声累。问她为什么能坚持下去,答案是,业主需要我!

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凡事亲力亲为 业主赞扬 


自疫情爆发以来,她深知目前最重要的工作就是更好的保护好每一位业主,所以守好秦岭山水小区是自己义不容辞的责任。她凡事亲力亲为扎根岗位,为业主亲自测量体温,逐户进行上门宣传排查,积极配合社区汇总、上报各项资料。更是在全身防护仅有一只口罩的高度暴露情况下,一户一户上门回收垃圾,并进行楼栋的消杀工作。人心换人心,她的工作业主都看在眼里记在心里,在物业部防护物资缺乏的情况下,业主们纷纷伸出援手,为物业部捐赠了消毒液、口罩等防疫物资。

还有业主主动缴纳了全年的物业费,用这种方式表达对这位女“战士”的感激之情,并表示:“我没有什么能帮助你们的,缴纳物业费是我力所能及的绵薄之力,也算是尽我的责任和义务,特殊时期,有这样负责任的物业,我们很安心”。

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每当说起这些故事的时候,汪澜的眼睛不由的就湿润了起来,她说:“守护业主的生命健康安全,让小区里所有的业主和住户安心、放心是我的责任,只要业主满意,再苦再累也值得”。

人生下来哪儿来的勇敢,只是被需要,才会冲在疫情的最前线,在这场疫情中,大家都带着口罩,让人和人隔开很远,但是并不意味着我们即将变得陌生,反而却让我们与业主的心贴得更近,让我们的爱凝聚在一起。抗击疫情,我们同在!