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西安海珀兰轩小区49名业主起诉物业服务差开庭审理
作者:admin     来源:管理员     所属分类:业内新闻     阅读次数:1127     发布时间:2017-05-10
对物业服务收费、公共设施管理等不满,49名业主“搭伙”将物业告上了法庭。昨日,西安市未央区海珀兰轩小区的49名业主起诉物业要求退赔多交的物业费等一案,在西安市未央区未央宫人民法庭开庭,当庭未宣判判决结果。
 
  业主诉讼请求多达12项
 
  昨日上午,未央宫人民法庭的旁听席上,早早被海珀兰轩小区的部分业主占好,这其中一大部分都是该案的诉讼人,还有一部分尽管未提起诉讼,但因为案件内容与自己利害相干,也赶来旁听。
 
  海珀兰轩小区的开发商为绿地集团,目前由开发商委托北京戴德梁行物业管理有限公司西安分公司进行前期物业管理服务。此次起诉物业的为该小区的49名业主,因诉讼内容基本一致,因此合为一案来审理。
 
  庭审现场由委托律师坐在原告席上代他们提出诉讼请求。记者注意到,这些业主的诉讼请求有12项之多,内容包括要求物业支持其知情权、赔偿多交物业费、完成整改事项以及承担履约责任等。
 
  据了解,海珀兰轩小区业主于2011年底后相继入住,在诉讼状中,原告业主称自入住后发现物业服务诸多问题,比如服务质量差、涉及小区公益事项的重大问题长期隐瞒等,业主为此曾多次找物业反映,但问题并未得到解决。
 
  围绕物业收费双方各有说法
 
  庭审现场上,原告业主与物业委托的律师展开了你来我往的辩论举证,而关于物业收费价格双方争论得最激烈。
 
  该据原告之一海珀兰轩小区业主马伟民介绍,目前该小区按照每月每平方米4.8元/平方米收取物业费,加上1元的电梯费,物业费每月每平方米为高达5.8元/平方米。“收房时有的业主就觉得这个收费太高了,但物业承诺将为业主提供高端的管家式管理服务,可是但入住后享受到的距离承诺的有很大差距。”他举例说,就拿小区的安防来说,当初承诺有91名保安,但实际上仅有十来个。“和承诺的‘高端’服务差得很远,收费却一分钱不少。”
 
  辩论过程中,原告委托律师还透露了一个细节:在房管部门的备案中,该小区物业收费标准为每月每平方米1.65元,对此,原告业主认为物业存在擅自提高收费标准的问题,并请求退还其这几年多交的物业费。
 
  对此,被告物业的代理律师认为,首先该小区为非普通住宅,按照相关规定物业费标准就不一样,而目前实行的收费标准也都与每个业主签过协议认同的,“这是双方约定的价格,不存在擅自提高收费的问题。”对于原告提出的其他诉讼请求,被告物业委托律师也都一一反驳回。
 
  庭审现场未宣布判决结果,据审判长介绍,判决结果可能要等到下周。