?

西旅动态

西旅集团举办第五届职工技能知识比赛之景区服务比赛

时间:2017-09-26 15:02 来源:未知 作者:admin 点击:
      为积极推动西旅集团旗下各景区服务技能提升,调动全员学习意识、竞争意识,推动岗位成才,实现技能升级,同时,为全面做好即将到来的国庆、中秋“双节”旅游服务备战工作,西安旅游集团于2017年9月19日成功举办第五届职工技能知识景区服务项目比赛。
      来自西旅集团旗下秦岭终南山公司、朱雀太平公司、大汉上林苑公司、秦岭野生动物园的21名景区服务精英参加了比赛,集团系统相关单位200余名技术骨干观摩比赛,集团党委委员、副总经理王一萌莅临现场观摩指导。
      本次景区服务项目技能比赛题目涉及动植物知识、历史文化知识、景观地貌、国家5A级景区接待服务标准、智慧景区知识、旅游景区标准化建设、安全和应急知识等多方面内容,涵盖了西旅集团所辖景区的服务要素。
      本次比赛分为景区知识竞赛及景区讲解两大项目。在景区知识竞赛中,各单位代表队答题紧张激烈,场内观战啦啦队热情助威,把赛场氛围推向高潮。在关键的风险题环节,选手们审时度势,精诚合作,最终,野生动物园、终南山公司、大汉公司分别获得了知识竞赛项目团体一二三名。
      在景区讲解项目中,选手们分别展示了自备讲解和即兴讲解。各参赛选手思维敏捷、声情并茂、妙语连珠,引来场上掌声如潮,好评不断。最终,经过两轮激烈角逐,秦岭野生动物园夏梦雪获得了冠军,李爽、韩佳珺分别获得亚军和季军。
      集团王一萌副总经理对本次比赛进行了点评,他代表集团对景区服务比赛内容和形式上的创新给予了充分肯定。他表示,本次技能大赛充分诠释了西旅集团“立足产业发展、弘扬工匠精神、夯实人才基础、全面追赶超越”的时代主题,这次比赛既是对集团景区单位员工技能素质的一次大检阅,也是对即将到来的国庆、中秋“双节”经营服务筹备工作的一次大练兵!他强调,在下步工作中,集团各单位要着眼于提高全员素质,紧盯“对标看齐”,夯实超越基础,多给员工创造展示自我、锻炼自我和提高自我的平台。同时,要以这次职工技能比赛为新起点,将比赛中展示出的拼搏精神、团队意识和精湛技能贯穿到实际工作中,齐心协力促进西旅集团在追赶超越征程上不断取得新的成绩!